Tabela Frankfurcka: określ swoje roszczenia wobec biura podróży

Ułatwia oszacowanie wartości roszczeń, jakie mamy wobec organizatora wycieczki. Wskazuje, o ile procent można obniżyć cenę wyjazdu ze względu na konkretną niedogoność, np. brak klimatyzacji, brudną plażę czy brak widoku na morze.

Tabela Frankfurcka została opracowana przez Sąd Krajowy w Niemczech. Choć nie stanowi formalnie obowiązującego dokumentu, w praktyce stosuje się ją bardzo często. Jej szczegółowe zapisy mogą być niezwykle pomocne w przygotowaniu pisma reklamacyjnego.

źródło: www.konsument.gov.pl